Kontakt

Tere tulemast QueenVegase kontaktlehele. Me hindame teie huvi ja oleme siin, et aidata teid kõigi meie veebisaidi sisu puudutavate küsimustega. Enne kui meiega ühendust võtate, lugege palun hoolikalt läbi järgmised jaotised, et saaksite õigele teabele kiireima vastuse.

Oluline on märkida, et QueenVegas on SÕLTUMATU ülevaate- ja partnerveebisait. Me EI OLE online-kasiino ega spordiennustuse operaator. Me ei halda kasiinot, ei hoia mängijate kontosid ega vahendeid, ei võta vastu sissemakseid, ei töötle väljamakseid ega maksa välja võite. Samuti ei paku me otsevestlust ega kliendituge ühelegi operaatorile.

QueenVegas on pühendunud online-hasartmängubrändide objektiivsete ja põhjalike ülevaadete pakkumisele. Meie eesmärk on anda mängijatele teavet, mis aitab neil teha teadlikke otsuseid. Meie meeskond uurib, testib ja analüüsib erinevaid online-kasiinosid ja spordiennustuse saite, et pakkuda teile ausaid hinnanguid nende pakkumiste, boonuste, tarkvara, klienditoe ja üldise kasutajakogemuse kohta. Meie sisu on loodud teie abistamiseks, pakkudes selget ja erapooletut teavet.

Me saame teid aidata järgmistes valdkondades:

• Tagasiside ja parandused meie ülevaadete ja sisu kohta. Kui leiate meie veebisaidilt ebatäpsusi või teil on ettepanekuid sisu parandamiseks, palume meiega ühendust võtta.
• Partnerlus- ja reklaamiküsimused. Ettevõtted, kes on huvitatud koostööst QueenVegasega, peaksid meiega ühendust võtma selleks ette nähtud e-posti aadressi kaudu.
• Üldised päringud meie veebisaidi ja selle toimimise kohta.

Meie eesmärk on tagada, et meie sisu oleks alati ajakohane ja täpne. Teie tagasiside on selle eesmärgi saavutamisel hindamatu.

Kuna QueenVegas on sõltumatu ülevaatesait, ei saa me aidata järgmistes küsimustes:

• Mängijate kontode haldamine, sealhulgas parooli lähtestamine või kontode sulgemine.
• Sissemaksete, väljamaksete, boonuste või mänguprobleemidega seotud päringud.
• Identiteedi kontrollimine (KYC) või muud konto kinnitamisega seotud küsimused.
• Vaidlused konkreetsete kasiinode või spordiennustuste operaatoritega.
• Reaalajas klienditoe pakkumine ühelegi hasartmänguoperaatorile.

Kõigi ülalnimetatud küsimuste puhul peate võtma otse ühendust vastava operaatori klienditoega. Meil puudub juurdepääs teie mängijakontodele ega saa teie nimel tegutseda.

Kordame veelkord, et QueenVegas ei ole kasiino ega spordiennustuse operaator. Meil puudub igasugune juurdepääs teie mängijakontodele, finantstehingutele või isikuandmetele, mis on seotud operaatoritega. Kui teil on küsimusi seoses oma konto, sissemaksete, väljamaksete, boonuste, mänguprobleemide või konto kinnitamisega (KYC), peate võtma otse ühendust selle online-kasiino või spordiennustuse operaatori klienditoega, kus teil konto on. Nende kontaktandmed leiate tavaliselt nende veebisaidi jaotisest "Kontakt" või "Abi". Nad on ainsad, kes saavad teid nendes küsimustes aidata.

Kõik õiguslikud päringud, sealhulgas lepingutega seotud küsimused, andmekaitse (GDPR) ja muud juriidilised teemad, tuleks saata meie juriidilisele osakonnale. Palume lisada oma päringusse selge ja üksikasjalik teave, et saaksime seda tõhusalt käsitleda. Meie juriidiline meeskond vaatab kõik päringud läbi ja vastab neile esimesel võimalusel. Palun kasutage ainult järgmist e-posti aadressi:

[email protected]

QueenVegas austab intellektuaalomandi õigusi. Kui usute, et meie veebisaidil olev sisu rikub teie autoriõigusi või on vastuolus Digitaalse Millenniumi Autoriõiguse Seadusega (DMCA), palume meiega viivitamatult ühendust võtta. Palun esitage üksikasjalik teave väidetava rikkumise kohta, sealhulgas autoriõigusega kaitstud teose identifitseerimine, rikkumist väidetavalt sisaldava materjali asukoht meie veebisaidil ja teie kontaktandmed. Me käsitleme kõiki kehtivaid eemaldamistaotlusi kiiresti ja vastavalt kehtivatele õigusaktidele. Palun saatke kõik DMCA ja autoriõiguste eemaldamise taotlused järgmisele e-posti aadressile:

[email protected]

QueenVegas toetab täielikult vastutustundlikke hasartmänge. Kuigi me ei ole hasartmänguoperaator, mõistame hasartmängudega seotud riskide teadvustamise ja abi kättesaadavuse olulisust. Kui teil on muresid oma hasartmänguharjumuste pärast või vajate tuge, soovitame otsida abi spetsialiseeritud organisatsioonidelt. Paljud riiklikud ja rahvusvahelised organisatsioonid pakuvad tasuta ja konfidentsiaalset abi. Otsige abi näiteks GamCare'ist, GambleAware'ist või teie riigi kohalikest tugiorganisatsioonidest. Need organisatsioonid pakuvad nõustamist, enesevälistamise programme ja muid ressursse, mis aitavad teil säilitada kontrolli oma hasartmänguharjumuste üle.

Meie eesmärk on vastata kõigile päringutele võimalikult kiiresti. Üldistele päringutele ja tagasisidele püüame vastata 2-3 tööpäeva jooksul. Partnerlus- ja reklaamiküsimused võidakse läbi vaadata veidi kauem, olenevalt päringu keerukusest. Õiguslikele päringutele ja DMCA eemaldamistaotlustele vastatakse prioriteetselt ja vastavalt kehtivatele õigusnõuetele. Palume arvestada, et nädalavahetustel ja riigipühadel võivad vastamise ajad pikeneda. Hindame teie kannatlikkust ja mõistmist.